Topreneur – Wah, panasnya bukan main! Mazda kini tengah berhadapan dengan gugatan hukum karena kursi mobilnya yang terlalu panas. Kasus ini bermula dari keluhan Kristine D, seorang warga California yang mengaku mengalami luka bakar akibat fungsi pemanas jok di Mazda6 miliknya.

Gugatan yang diajukan ke Pengadilan Tinggi California pada 3 September lalu ini tak hanya melibatkan Kristine D. Beberapa penggugat lainnya juga mengaku mengalami luka serupa akibat rusaknya pemanas kursi. Mereka kompak menuding Mazda telah mengetahui masalah ini sejak lama, namun tetap bungkam dan tak memberi tahu konsumen.

Dalam dakwaan tersebut, Mazda dituduh telah melanggar aturan dengan mempromosikan, mengiklankan, dan memasarkan produk yang berpotensi membahayakan konsumen. Para penggugat juga merasa tertipu karena tak diberi tahu tentang masalah ini.

"Seandainya kami tahu ada masalah dengan kursi, kami pasti tidak akan membeli mobil ini. Paling tidak minta diskon sedikit," ujar salah satu penggugat.

Mereka menuntut Mazda bertanggung jawab atas kelalaiannya dan meminta kompensasi atas kerugian yang dialami, termasuk hilangnya pendapatan dan kemampuan memperoleh pendapatan di masa depan.

Kasus ini tentu menjadi pukulan telak bagi Mazda. Kita tunggu saja bagaimana kelanjutannya.