Topreneur – Kamu ingin bekerja di bidang keuangan? Account Officer (AO) bisa jadi pilihan yang menarik! Posisi ini merupakan ujung tombak sebuah bank atau lembaga keuangan dalam menggaet nasabah dan memenuhi kebutuhan mereka.
Siapa sih Account Officer itu? Secara sederhana, AO adalah orang yang bertanggung jawab untuk menjalin hubungan dengan nasabah dan menawarkan produk-produk keuangan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Bayangkan, AO adalah jembatan penghubung antara bank dan nasabah, mencari tahu apa yang dibutuhkan nasabah dan menawarkan solusi terbaik.
Nah, tugas AO tidak semudah kelihatannya. Mereka harus bersikap profesional dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk meyakinkan nasabah agar mau menggunakan produk dan layanan bank.
Berikut beberapa tugas yang dilakukan oleh Account Officer:
Mencari Nasabah Baru: AO bertugas mencari calon nasabah baru melalui berbagai cara, seperti menyebarkan brosur, memanfaatkan media sosial, dan meminta referensi dari nasabah yang sudah ada. Tantangannya? Tentu saja mengatasi penolakan dari calon nasabah.
Mengenalkan Produk: AO harus menjelaskan produk-produk yang ditawarkan oleh bank kepada nasabah, baik di kantor bank, di kantor nasabah, atau saat nasabah datang ke bank. Mereka harus menjelaskan produk-produk tersebut dengan jelas dan mudah dipahami agar nasabah tertarik dan mau menggunakannya.
Menilai Kelayakan Nasabah: Sebelum menawarkan produk, AO harus menilai kelayakan nasabah terlebih dahulu. Proses ini penting untuk melindungi bank dari potensi kerugian.
Membangun Hubungan: AO tidak hanya bertugas mencari nasabah baru, tapi juga mempertahankan nasabah yang sudah ada. Mereka harus membangun hubungan yang baik dengan nasabah agar nasabah merasa nyaman dan terus menggunakan produk dan layanan bank.
Menangani Keluhan: AO juga bertugas menangani keluhan nasabah. Mereka harus bersikap profesional dan mencari solusi terbaik untuk mengatasi keluhan nasabah.
Lantas, berapa sih gaji Account Officer? Gaji AO bervariasi tergantung pada pengalaman, keahlian, dan lokasi kerja. Namun, secara umum, gaji AO cukup menarik dan menjanjikan.
Nah, jika kamu memiliki minat di bidang keuangan dan ingin menjalin hubungan dengan nasabah, profesi Account Officer bisa jadi pilihan yang tepat untuk kamu!
