Federal Oil, merek pelumas dari PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI), kembali mengungkap peredaran pelumas palsu yang tidak sesuai spesifikasi. Kasus terbaru ditemukan di Medan, Sumatera Utara, awal tahun 2025. Sebanyak 147 botol pelumas Federal Oil palsu ditemukan di Bengkel Ketaren Motor.
Rommy Averdy, Market Development General Manager PT EMLI, menyatakan komitmen perusahaan untuk memberantas peredaran pelumas palsu. Penindakan terhadap kasus ini merupakan bentuk konsistensi Federal Oil dalam merespon laporan konsumen dan melindungi konsumen dari produk palsu yang membahayakan performa mesin.
Pihak Federal Oil secara aktif menelusuri dan menindaklanjuti laporan terkait pelumas palsu. Mereka berharap pengungkapan kasus ini dapat menjadi peringatan bagi oknum yang memproduksi dan mengedarkan pelumas palsu.
Sepanjang tahun 2024, Federal Oil bersama pihak berwenang telah mengungkap peredaran pelumas palsu di berbagai wilayah, termasuk Banten, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Sulawesi. Ini menunjukkan luasnya peredaran produk palsu dan pentingnya upaya pencegahan.
Untuk menghindari membeli produk palsu, Federal Oil menyarankan konsumen untuk membeli produk di bengkel resmi Federal Oil Center. Dengan membeli di tempat yang terpercaya, konsumen dapat memastikan keaslian dan kualitas produk yang digunakan.
Dampak Pelumas Palsu
Penggunaan pelumas palsu berdampak negatif bagi mesin kendaraan. Pelumas palsu tidak memiliki kualitas dan spesifikasi yang sama dengan produk asli. Hal ini dapat menyebabkan kerusakan mesin, mengurangi performa kendaraan, bahkan menimbulkan biaya perbaikan yang tinggi.
Komponen penting dalam pelumas asli, seperti aditif yang melindungi mesin dari keausan dan korosi, tidak terdapat pada pelumas palsu. Oleh karena itu, penggunaan pelumas palsu dapat memperpendek umur pakai mesin dan meningkatkan risiko kerusakan.
Upaya Pencegahan dan Edukasi
Federal Oil secara aktif melakukan kampanye edukasi kepada konsumen mengenai cara membedakan pelumas asli dan palsu. Mereka juga bekerja sama dengan pihak berwenang untuk memberantas peredaran pelumas palsu di pasar.
Selain itu, Federal Oil juga menyediakan berbagai informasi mengenai produk mereka melalui website resmi dan media sosial. Konsumen dapat mengakses informasi detail tentang produk, termasuk cara mengecek keaslian produk.
Program Konsumen Federal Oil
Sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen setia, Federal Oil juga menyelenggarakan program undian berhadiah. Hadiah yang ditawarkan cukup menarik, salah satunya kesempatan untuk menyaksikan langsung balapan MotoGP Tim Gresini Racing di Jepang atau Malaysia.
Program undian ini diharapkan dapat meningkatkan loyalitas konsumen dan memberikan pengalaman menarik bagi pengguna pelumas Federal Oil. Selain hadiah utama, terdapat pula berbagai hadiah menarik lainnya.
Federal Oil berkomitmen untuk terus menjaga kualitas produk dan memberikan layanan terbaik bagi konsumennya. Mereka terus berupaya untuk memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan perawatan kendaraan dan mencegah peredaran produk palsu yang merugikan konsumen.
