PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom resmi bergabung menjadi satu entitas telekomunikasi terpadu bernama XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (IDX: EXCL). Penggabungan ini diumumkan langsung oleh Presiden Direktur & CEO Rajeev Sethi di Surabaya, menandai tonggak penting transformasi digital Indonesia. Langkah ini diyakini akan memperkuat konektivitas nasional dan meningkatkan daya saing industri telekomunikasi di Indonesia.
XLSMART menargetkan perluasan jaringan dan layanannya, khususnya di wilayah Timur Indonesia yang meliputi Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara Barat, dan Nusa Tenggara Timur. Potensi pasar yang besar di wilayah ini menjadi fokus utama strategi ekspansi XLSMART. Integrasi dua jalur distribusi dari XL Axiata dan Smartfren diharapkan akan meningkatkan jangkauan layanan hingga ke daerah suburban dan rural.
Kehadiran XLSMART: Satu Entitas, Tiga Merek Kuat
Meskipun telah bergabung menjadi satu entitas, XLSMART tetap mempertahankan tiga mereknya: XL, AXIS, dan Smartfren. Strategi ini bertujuan untuk menjangkau segmen pasar yang berbeda. Masing-masing merek akan menawarkan produk dan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi pelanggannya.
Pelanggan akan dimanjakan dengan pilihan produk yang kompetitif, menawarkan kuota besar dan akses ke berbagai platform digital populer. XLSMART juga berkomitmen untuk memberikan bonus layanan tambahan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Ekspansi Jaringan dan Kolaborasi Lokal di Wilayah Timur
XLSMART berinvestasi besar untuk memperluas jaringan 4G dan mengimplementasikan teknologi otomatisasi. Hal ini dilakukan untuk menjamin kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan. Perluasan jangkauan fisik juga dilakukan melalui XL Center, Galeri Smartfren, dan jaringan outlet mitra di berbagai wilayah Jawa Timur, Bali, NTB, dan NTT.
Selain pengembangan infrastruktur, XLSMART juga menjalin kerjasama dengan pemerintah daerah, institusi pendidikan, dan UMKM. Kolaborasi ini bertujuan untuk mempercepat transformasi digital di berbagai lapisan masyarakat. Pemerataan akses teknologi menjadi fokus utama XLSMART agar manfaat digitalisasi dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat.
Target Pasar dan Visi Masa Depan XLSMART
XLSMART saat ini memiliki lebih dari 94,5 juta pelanggan dengan pangsa pasar gabungan sebesar 25%. Target perusahaan adalah menjadi perusahaan telekomunikasi terfavorit di Indonesia pada tahun 2027, dengan proyeksi pendapatan mencapai Rp45,8 triliun.
Dalam acara peluncuran, XLSMART juga memperkenalkan identitas korporat baru dengan logogram “Infinity World”. Logogram ini merepresentasikan konektivitas tanpa batas dan semangat peluang yang terus berkembang. Tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas” mencerminkan komitmen XLSMART untuk bekerja sama dengan pelanggan, komunitas, dan mitra dalam memajukan transformasi digital Indonesia. Perusahaan menekankan komitmennya untuk menjadi lebih responsif dan adaptif terhadap kebutuhan pelanggan.
XLSMART tidak hanya berfokus pada pengembangan teknologi, tetapi juga pada pembangunan hubungan yang kuat dengan masyarakat. Dengan struktur organisasi yang solid, strategi yang terencana dengan baik, dan identitas baru yang berani, XLSMART siap memimpin transformasi digital di Indonesia, dimulai dari wilayah Timur. Penggabungan ini bukan sekadar merger perusahaan, tetapi sebuah lompatan besar menuju era konektivitas yang lebih cerdas dan inklusif.
